ÅNGERRÄTT
Vid köp av varor på distans har du som kund en lagstadgad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

Vid nyttjande av din ångerrätt:
Om du önskar utnyttja din ångerrätt, logga in i vår kundportal och tryck på ordern du vill returnera. Tryck sedan på knappen "Begär retur" och fyll i formuläret. Efter vi godkänt din retur kommer vi skicka ut en digital retursedel, som du tar med dig till närmsta PostNord ombud. Du ansvarar för skick på produkterna vid retur. Produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. 

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för hanteringen som uppstår vid nyttjande av ångerrätten (expeditionskostnad etc). 

Vi förbehåller oss även rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid användning eller skada på produkten.

Ångerrätten gäller inte vid:
- Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.
- Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.
- Specialtillverkade produkter, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
- Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
- Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel.
- Lösnummer av tidningar eller tidskrifter.

REKLAMATION OCH KLAGOMÅL
Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felaktig när den anländer, åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Du måste alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att felet har upptäckts.

Vid reklamation:
Om du önskar reklamera en produkt, logga in i vår kundportal och tryck på ordern du vill returnera. Tryck sedan på knappen "Begär retur" och fyll i formuläret. Efter vi godkänt din reklamation kommer vi kontakta dig. Ifall vi begär tillbaka produkten kommer du få en digital retursedel som du tar med dig till närmsta PostNord ombud.

Du kan också kontakta kundservice@bumgun.se för hjälp med reklamation.

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för hanteringen som uppstår vid nyttjande av ångerrätten (expeditionskostnad etc).

ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå till följd av produkten.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets kontroll (Force Majeure). Dessa omständigheter kan inkludera arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

Vidare tar vi inget ansvar för eventuella förändringar på produkter eller produkters egenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.